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攸县中医院2015年工作计划
  时间:2015-04-14 09:10    字体: 【      】 

  一、指导思想

  贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,巩固和发展党的群众路线教育实践活动成果,围绕县委、县政府工作部署,紧扣“树立新观念,适应新常态”的工作主题,始终坚持“稳中求进、进中求好”的工作基调,以“学科建设”为抓手,以“医联体”为平台,以“创建国家三级中医医院”为目标,继续深化精细化管理,巩固加强内涵建设,努力夺取“打造湘东南现代中医名院”的新胜利!

  二、工作目标

  今年工作的主要预期目标是:门急诊达到13万人次,住院达到1.9万人次,手术达到3600台次,治愈好转率99%,业务收入增长10%,患者满意率达到96%,医疗安全运行良好,结构调整基本到位,运营质量继续向好,职工待遇稳步提升,内部管理更加高效,品牌形象更加彰显,为创建“国家三级中医医院”奠定良好基础。

  三、工作任务

  (一)医疗业务建设。

  1、夯实质量基础,严保安全底线。继续狠抓医疗核心制度和各种诊疗规范的执行落实,重点培养临床医护人员运用基础理论解决实践问题的能力。改善教学培训方法。每月召开一次全院性病历讨论,着重开展疑难病历讨论、案例分析、模拟演练等互动式情景式学习,逐步推动院科两级案例教学的课本化、常态化、规范化;改良考试考核模式。在巩固“学分制”基础上,针对会诊、谈话、查房等临床存在问题及医护不良养成,制订考核计划,以考促学;改进医疗质量监管方式。运用病历质量监控系统优势,改单一的终末质控模式为全程质控模式,重新制定相关流程、制度及考核方式,建立质控质量监测、督查机制并与KPI挂钩;完善医疗安全问责机制。继续推行医疗安全风险金制度,设立医疗安全奖,修订医疗纠纷责任追究办法,对责任性医疗纠纷、医疗差错事故及时分析原因,分清责任,综合运用法律、行政、经济等手段从严问责。

  2、突出学科建设,提升医疗水平。立足现有学科基础,面向三级医院创建,制订医院学科建设三年规划;出台学科建设管理办法,对学科进行分类管理和动态管理;制定学科带头人引进和培养制度,有序培养学科带头人;提质1 个省重点科室(针灸理疗科),创建1个省级重点专科,启动1个省级、1个市级重点专科建设,探索启动1-2项省市级学术课题研究工作;激励各临床科室,根据科室实际,稳妥引进一批新技术、新项目、新设备;探索启动心血管介入治疗、腔镜中心、中西医肿瘤治疗中心建设;重建门诊结构,充实门诊力量,优化门诊服务,大幅提高门诊量;继续推进急诊(120)、ICU、手术室这条“中轴线”的提质升级;进一步完善医技、辅检科室功能,强化能力建设,继续推进科主任、护士长轮训,加强高、精、尖人才的引进和培养力度。

  3、彰显中医特色,打造中医品牌。完善中医药研发推广委员会职能,制定相关规定,成立中医药研发、制作、推广小组,全力打造中医特色品牌:一是建设规范化中医特色治疗室。明确各科室中医特色治疗室建设规范,加大硬件投入,加快技术培育,科学制订考核指标,突出激励导向,推动中医特色技术应用数量和质量大幅提高。二是大力推广中医治未病。明确全院治未病工作管理部门,整合体质辨识、三伏贴、三九贴、膏方、中医咨询调养等治未病服务,开展慢病管理、心理健康体检等健康管理工作。三是举办攸县中医药文化节。筹建攸县中医学会,广泛吸纳县内中医人士入会;加强对乡镇卫生院、村卫生室中医工作的指导,举办全县农村中医适宜技术推广培训班;向县政府申报,筹办攸县首届中医药文化节,开展各类中医药技能比赛、中医药服务展示、中医药下乡、中医养生操竞赛等活动,奠定我院在县内中医事业方面的龙头地位。四是加强中医人才培养工作。加强中医医师培养和引进,启动院内中医药专家师带徒工作,开展西学中,逐步建立与三级中医医院相匹配的中医人才结构。

  (二)医院内部管理。

  1、制度管理。继续巩固、发展1+2管理模式,及时总结经验,形成系统机制与理论;编制《医院管理制度汇编》、《员工手册》、《医院服务流程汇编》,修订《医疗核心管理制度汇编》,建立完整的制度管理机制,加强制度和流程监管,把制度管理和流程管理执行落实情况纳入KPI考核。

  2、经营管理。继续“稳增长,调结构,控成本,降投入,提待遇,强支付”的经营思路,着力加强结构调整和成本控制工作。强化预算、成本、利润管理的导向作用,盯紧、监测、指导经营方略执行和落实;继续推行经营管理效益动态评估工作,建立“采购二次询价”、“重点项目、重点工程第三方效能评价”等监督机制;出台欠费收缴规定,加强收费指导,堵塞收入流失漏洞;加强医疗保险工作,成立医疗保险管理委员会,探索对接“三医联动”改革工作,促进医疗保险工作上水平;减少非生产性支出,严控不合理人力资源成本;管控债务风险,进一步化解历史债务。

  3、文化管理。开展新常态下职业信仰和职业素养教育,端正职业形象,提升员工综合素质;建设员工活动中心,完善职工食堂管理;关心员工子女成长,弘扬德孝文化,设立职工子女升学奖、尊老孝亲奖;发挥工会、共青团等群团组织的主导作用,发展篮球队、舞蹈队、中医健身教练团、乐队、乒乓球队等文化小组,积极开展职工运动会、工间养生操等各类文化活动,让员工快乐生活,快乐工作。

  4、后勤保障。完善后勤一站式服务,加强服务反馈、跟进与督导,开展后勤服务主动巡视;全面完成后勤物资、安保社会化管理和消防验收工作;完善突发事件应急管理;开展设备购前论证工作,定期评估设备使用效益,添置一批新设备;完成总配电房扩容改造工程;完成职工活动中心建设;完成医院停车棚建设。

  (三)深化医院改革。

  1、推进“医联体”。与上级三级医院探索建立区域医疗联合体,形成全方位、宽领域、多学科、深层次、纵深的医疗联盟松散型组织,构建分级医疗、急慢分治、双向转诊的全新诊疗模式。在学科建设、人才培养、资源共享、院内制剂、双向转诊、营销宣传等方面进行战略合作,合理利用资源,提升医疗水平,方便群众就医。

  2、推进人事改革。建立全面细致的人力资源管理库,对人员配置进行科学规划,严格控制人员总量,积极盘活现有存量;对部分职能部门进行优化整合,充分发挥科务会的管理作用,进一步提高行政效率;积极推动干部管理改革,进一步调优调强干部队伍,出台《中层干部管理办法》、《中层干部综合考评制度》和《中层干部竞聘制度》等,探索建立任用、培训、考核、激励一条龙的中层干部管理机制;进一步完善绩效考核管理,在考核内容上突出正激励性,在顶层设计上突出指标制定的科学性,在执行落实上突出考核真实性的监管。

  3、推进信息化管理。把信息化工作作为建设现代化中医医院的重要抓手,全面完成银医通、音视频谈话、经济核算管理、设备管理等系统的上线工作;努力推动办公自动化、移动医疗服务站、中医诊疗平台、行政决策支持系统、临床决算支持系统、抗菌药物监测管理等系统落户;对已上线的信息化系统进行评估,强化信息系统应用主动化、常态化、制度化,推进信息化效能达到最大化。

  4、推进人文化服务。成立服务管理委员会,对全院人文化服务实施进行监管,将人文化服务纳入KPI考核;继续推进52项服务流程落实,开展服务培训和服务竞赛,形成争当服务标兵的浓厚氛围;继续优化诊前、诊中、诊后服务,完善电话、网站预约咨询功能和患者投诉管理,将护工服务从保安剥离,组建专业护工队伍,启动“关爱天使”探视服务,启动门诊病人回访服务,开通绿色转诊通道;进一步提高院报、网站质量,探索推出公众微信号服务,启动院内电视宣传;通过“医联体”进行整体品牌营销宣传,组织肛肠疾病普查、女性两癌筛查、高血压病普查等主题营销活动,开展儿科、妇产科、肾病科、矽肺科等定向营销活动。

  (四)加强党的建设。

  1、队伍建设规范化。加强党员队伍建设,创新干部选拔任用机制;加强班子建设,严格执行“三重一大”议事制度,班子“民主生活会”、支部“三会一课”制度;扎实完成县委、县政府交办的各项中心工作任务。

  2、廉政考评长效化。切实加强医德医风教育,从严治理医药购销领域商业贿赂;整合医德医风考评、满意度调查、回访投诉、损害患者利益专项整治等考核机制,综合运用考评结果,开展“三好一满意”医务人员评选,推动廉政考评机制长效化。

  3、作风建设常态化。巩固、发展党的群众路线教育实践活动成果,从严落实中央“八项规定”和省委“九项规定”以及县委十二条规定,不定期开展劳动纪律等作风建设明察暗访,发挥领导带头表率作用,推进“反四风”“转作风”工作常态化。


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